【社員紹介】坂野 優莉亜さん【入社4年目当時】
- 「株式会社Y’S GARAGEってどんな会社なのかな」
- 「入社してからどんなキャリアを積めるのだろうか」
- 「主任ってどんなことをするんだろう」
- 「Y’S GARAGEで活躍している人ってどんな人なのかな」
就活中にメッセージが届いたけれど、株式会社Y’S GARAGEの情報が手元になくどんな会社なのか知りたいと思っているあなたへ。
こちらでは、株式会社Y’S GARAGEについてインタビュー形式で紹介しております。
インタビューでお話してくださったのは、入社4年目の坂野さんです。
坂野さんは事務職として入社され、現場で活躍されております。
今回は坂野さんにインタビューの中で、主にこういったポイントを語っていただきました。
- 入社の決め手
- 仕事について
- 会社の雰囲気
- Y’S GARAGEの魅力
ぜひ弊社がどんな会社なのか、知るきっかけとして読み進めてくださいませ。
なお、この記事を最後まで読んで頂くことで手に入れられる情報は以下のとおりです。
せっかくのタイミングなので、ぜひ最後まで読みすすめてください。
入社以前について
学生時代について
高校卒業後は美容の専門学校に進学し、エステの勉強をしていました！
美容に興味を持ったのは中学生の頃。
肌荒れが始まって、その時に美容について詳しくなりたいと思ったことがきっかけです。
その頃から「高校卒業したら美容系の学校に行きたいな〜」と思っていました。
肌の知識や栄養についても学びたいと思い、エステの勉強ができる学校を選びました。
専門学校卒業後はエステサロンスタッフとして働き始めました。
前職について
その後4年半ほど、エステの仕事を続けました。
ブライダルのヘアメイクサロンの中にあるエステコーナーで勤務していたので
エステだけではなく、ヘアメイクやブライダル業界のことなど幅広く知識を身につけることができた職場でした。
様々な経験ができて良かったと感じています。
転職のきっかけは引っ越しをするためです。
母が地元である島根の祖父の家に帰ることになり、そのタイミングで私も一緒に島根に引っ越しをすることになりました！
引っ越してから1年は、チョコレート屋さんのスタッフとして働きました。
ですが、働きながら
「今までやってきたことを生かしつつ、新しいことにチャレンジしてみたい」と思うようになったんです。
エステのお仕事で事務作業も多くやっていたので、その辺りの経験を活かせるような仕事ができたらいいなと思い転職活動をスタートしました。
Y’S GARAGEとの出会い
求人サイトを通してY’S GARAGEを知りました！
業界にはこだわらず、幅広く会社を見ていました。
もともと関西にいたということもあり、関西にも支社があるような会社を探してみたり、、、(笑)
Y’S GARAGEはその関西の条件をかけたときにヒットした会社だったんです。
もちろん島根にも店舗があり、事務職としての求人だったので一気に興味を持ちました。
入社の決め手
応募した後、2回ほど面接させていただきました！
どちらの面接も、担当してくださったたかが物凄く優しくて(笑)
コロナウイルスが流行っていたのでWebで面談をさせていただいたのですが
Web越しでもアットホームな雰囲気が伝わってきたのが嬉しかったですね。
「面接」と聞くと、堅苦しくて緊張感漂う選考をイメージする方も多いと思います。
ですが、Y’S GARAGEの選考はラフに話せる環境を作ってくださって。
良い意味で面接のイメージが変わりましたね(笑)
働いているメンバーの人柄や雰囲気もバッチリ知ることができ「働いてみたい！」という感情が大きくなったので
迷いなく入社を決めることができました！
Y’SGARAGEでの仕事について
現在の仕事内容
現在は事務職として働いていて、副主任という役割を任せていただいています。
仕事内容としては
・電話やLINEなどのお客様対応
・PC作業
・SNSの更新
などなど。
幅広く色んな業務に携わらせていただいております。
また、副主任は入社2年目のタイミングで任せていただけるようになりました。
役職をいただいてからは他のメンバーの教育や店舗全体のことを考えることがより多くなりましたね。
主任の方と店舗や会社の会議に出ることもあります。
副主任になった時の心境
社会人になって初めての役職だったので、まずは不安が大きかったですね。
ドキドキしていました(笑)
ですが「任せていただいたからには本気で頑張りたい」と思ったので、身が引き締まる瞬間でもありましたね。
事務職は、会社の中の役割としても縁の下の力持ちのような存在だと思っています。
お客様はもちろんのこと、色んな部署の方と関わる位置にいるので
土台として皆さんを支えていけるようなポジションになれたらいいなと思っています。
働く中での心境の変化
自身の性格からすると、そこまで深く悩んだり落ち込んだりすることはあまりないのですが
副主任を任された時、実は「地元である関西に帰ろうかな」と思うタイミングとちょうど重なっていて。
Y’S GARAGEでのお仕事はもちろん楽しかったのですが地元に戻って働くという選択も浮かんでいたんですよね。
ですが役職をいただいたとき、迷うという感情はあまりなく
「出雲店のメンバーと一緒に頑張りたい」という気持ちの方が圧倒的に大きかったんです。
店舗は素敵なメンバーばかりで、それこそ面接で聞いていた会社の雰囲気よりも
実際の現場の方が想像の何倍も居心地の良い環境でした。
Y’S GARAGEで働くことができて良かったなと思える瞬間でしたし
チームで仕事ができているという実感も再認識できました。
働く上で意識していること、大事にしている考え
私は人に何かを教えることが苦手で、、、
内容や伝え方を考えれば考えるほど、正解がわからなくなってしまうこともあったり(笑)
ですので、意識しているポイントで言うと
できるだけわかりやすく、そして端的に話すようにしています。
結論がわからなかったり、色んな分野の話がごちゃごちゃになってしまうと
受け手にとって、情報の整理がしづらくなると思います。
順を追って1つずつ丁寧に伝えるように意識しています。
嬉しかった出来事
Y’S GARAGEでは、年に1度社員全員が集まって社員総会を開催しています。
その時に、出雲店の「縁の下の力持ち部門」でMVPをいただいたんです。
社員アンケートを元に選ばれるとお聞きしたので
会社のメンバーが認めてくれているという事実が、本当に嬉しかったです。
頑張って良かったな〜と思いましたし「これからも頑張ろう！」という気持ちも湧いてきましたね。
仕事で大変なこと
電話対応、LINE対応、書類作業などなど、、、
同時並行で様々な業務を進めることがよくあるので、繁忙期はバタバタしていますね(笑)
私が実際に経験したミスとしては
お客様からの点検予約の対応をした際に予約表への記入が漏れていて
他のお客様のダブルブッキング状態になってしまったことがありました。
その時は他の部署の方がすぐに助けてくださり、お客様への接客まで対応してくれたんです。
ミスをしたとしても、部署関係なく色んなメンバーが助けてくれる環境だと実感できましたね。
問題なく無事にお客様の対応も終えることができ、店舗の皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
会社全体としても聞きづらい・相談しづらいというような環境はないので、どの方も安心して業務に取り組めるのではないかと思います。
Y’SGARAGEで働いてみて、感じること
Y’SGARAGEで働いてみて
事務職のお仕事は、電話予約や文章でのやりとりなど
相手の顔が見えないコミュニケーションをすることが多いです。
顔が見えない分、電話対応は喋るスピードや声のトーンには人一倍気をつけています。
LINEやメールなどの文章上での言葉遣いも同様ですね。
窓口としてやりとりをさせていただくので、私の対応が会社の印象に直結するという意識を持ちながら日々仕事をしています。
教育について
基本はマニュアルがあるので、それを見ながら仕事を覚えることができる仕組みになっています。
もちろん、1on1で教えてもらえる環境もあるので
1つずつコツコツと知識を積み重ねられると思います。
私が入社したときはオープニングスタッフだったので、短期間でパッと覚えることが多かったのですが
私から教える時は少しずつ確実に覚えてもらえるような進め方を心がけています！
他部署との関わり
私自身、車業界で働くことが初めてだったので
入社当初はわからないことを周りのメンバーに聞きまくっていました(笑)
いつ誰に聞いても丁寧に答えてくださったので、働きながら多くの知識を身につけることができたと思っています。
チームで仕事をする時はコミュニケーションを取ることが基本だと考えています。
会話の量を多くすることを心がけているので、お互いが理解を深められるように仕事ができていると思います。
また、教えていただいたり助けていただいた方に対しての感謝の気持ちは絶対忘れないようにしています！
今後について
これからのY’SGARAGE
会社として山陰地方で1番の車屋を目指しているので
「山陰で車屋といえばY’SGARAGE！」と言っていただけるような会社にしていきたいですね。
ですのでY’SGARAGEに携わるメンバーとして、小さなことでも会社の貢献に繋がる行動をしていきたいです。
きっとこの先、新しい仲間も沢山増えてくると思います。
今、私が働いている出雲店のようにアットホームで笑顔溢れる店舗が増えていったらいいですね。
最後に
会社の好きなところ
まずは会社の雰囲気ですね(笑)
皆さん明るくて優しくて、良い雰囲気の中で仕事ができていると思っています。
そしてお休みもしっかり取れるので、プライベートとのバランスも保つことができています。
繁忙期になるともちろん忙しくなりますが、苦に感じることは1度もありません。
とにかく「働きやすい」という感情が大きいです！
株式会社Y’SGARAGEの会社や社員の雰囲気について、イメージいただけましたでしょうか？
念のため、今回の記事のおさらいをすると、大切なポイントは以下の通りです。
もし、採用担当へ聞いてみたいことがありましたら、株式会社Y’SGARAGE新卒採用サイトよりお問い合わせくださいませ。
最後まで読んでくださり本当にありがとうございました。
あなたとお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。